Uvod
Evroton d.o.o. spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje, da bo osebne podatke, pridobljene prek spletnega informacijskega sistema, skrbno varoval in jih brez vaše privolitve ne bo posredoval tretji osebi oziroma jih uporabil v druge namene.
Ker obstajajo v spletnem informacijskem sistemu določene povezave na zunanje spletne strani, ki niso vezane na naše podjetje, ne prevzemamo nobene odgovornosti za zaščito podatkov na teh spletnih straneh.
Da bi preprečili nepooblaščen dostop do pridobljenih podatkov ali njihovo razkritje, ohranili natančnost osebnih podatkov in zagotovili njihovo ustrezno uporabo, uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske postopke za zavarovanje podatkov, ki jih zbiramo.
Katere podatke zbiramo
Pri poslovanju zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:
- Identifikacijski podatki: ime, priimek, e-poštni naslov
- Kontaktni podatki: naslov za dostavo, telefonska številka
- Podatki o naročilu: nakupljeno blago, znesek, datum naročila
- Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska
- Podatki o plačilu: polni podatki kartice se obdelujejo izključno prek certificiranega plačilnega sistema
Namen zbiranja podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za naslednje namene:
- Izpolnitev naročila in dostava blaga
- Komunikacija glede statusa naročila
- Reševanje reklamacij in vračil
- Izpolnitev zakonskih obveznosti (računovodstvo, DDV)
- Izboljšanje naše spletne strani (analitika – le z vašo privolitvijo)
- Pošiljanje marketinških sporočil (le z vašo izrecno privolitvijo)
Vaših podatkov nikoli ne prodajamo ali posredujemo tretjim osebam v komercialne namene. Podatke delimo le s partnerji, ki so neposredno vključeni v izpolnitev vaše naročila (npr. Pošta Slovenije).
Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke (cookies) za zagotavljanje delovanja, analitiko in izboljšano uporabniško izkušnjo. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vaši napravi.
| Ime piškotka | Namen | Trajanje | Vrsta |
|---|---|---|---|
woocommerce_cart_hash |
Shranjuje vsebino košarice | Seja | Nujno |
woocommerce_items_in_cart |
Zazna, ali je košarica prazna | Seja | Nujno |
wp_woocommerce_session_* |
Seja uporabnika v trgovini | 2 dni | Nujno |
wordpress_logged_in_* |
Prijava v uporabniški račun | 14 dni | Nujno |
_ga, _gid |
Google Analytics – analitika obiskov | 2 leti / 24 ur | Analitika |
_fbp |
Facebook Pixel – sledenje konverzijam | 3 mesece | Marketing |
Piškotke za analitiko in marketing lahko kadar koli zavrnete ali izbrišete v nastavitvah brskalnika. Nujni piškotki so potrebni za delovanje spletne trgovine.
Vaše pravice
V skladu z Uredbo GDPR (EU) 2016/679 imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa: Kadarkoli lahko zahtevate kopijo svojih osebnih podatkov.
- Pravica do popravka: Nepravilne podatke lahko popravite v svojem profilu ali nas kontaktirajte.
- Pravica do izbrisa: Zahtevate lahko izbris svojih podatkov, razen kadar nas k hrambi zavezuje zakon.
- Pravica do omejitve obdelave: V določenih primerih lahko zahtevate omejitev obdelave.
- Pravica do prenosljivosti: Vaše podatke vam posredujemo v strukturirani obliki.
- Pravica do ugovora: Ugovarjate lahko obdelavi za namene neposrednega trženja.
Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte. Na vašo zahtevo odgovorimo v 30 dneh.
Varnost podatkov
Za zaščito vaših podatkov uporabljamo naslednje ukrepe:
- SSL šifriranje vseh komunikacij (HTTPS)
- Varno shranjevanje gesel
- Plačilni podatki se obdelujejo prek PCI-DSS certificiranih sistemov
- Redne varnostne kopije podatkov
- Omejen dostop do podatkov – le pooblaščeni zaposleni
Kontakt
Za vsa vprašanja glede zasebnosti in varstva osebnih podatkov nas kontaktirajte:
Evroton d.o.o.
📍 Podzemelj 31, 8332 Gradac
📧 info@evroton.si
📞 +386 41 788 957
Uradne ure: pon–pet, 06:00–14:00
Če menite, da kršimo vaše pravice, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS (ip-rs.si).